VEELGESTELDE VRAGEN
Van prijzen en licenties tot implementatie, koppelingen en AI. Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze bedrijfssoftware en hoe je ermee aan de slag kunt.
Wat kost DBQS?
Je kunt al vanaf € 115 per maand starten met de basisversie van een DBQS-oplossing, zoals tijdregistratie, projectmanagement of CRM. Dit bedrag is exclusief gebruikerslicenties en eenmalige inrichtingskosten. Je kiest de oplossing en functionaliteit die bij jouw organisatie passen en later eenvoudig kunt uitbreiden.
Zijn er naast de licentiekosten ook implementatiekosten?
Ja. Bij de start richten we de gekozen oplossing in en importeren we de benodigde gegevens. De eenmalige inrichtingskosten zijn afhankelijk van de oplossing, de gewenste inrichting en eventuele koppelingen. Hiervoor ontvang je vooraf een duidelijke prijsopgave.
Hoe zijn de licenties van DBQS opgebouwd?
Voor veel DBQS-oplossingen kun je kiezen uit drie niveaus: Start, Pro en Enterprise. Met Start beschik je over de basisfunctionaliteit, terwijl Pro en Enterprise aanvullende mogelijkheden bieden voor uitgebreidere processen, automatisering en samenwerking. Je kiest de inrichting die bij jouw organisatie past.
Kan ik beginnen met één oplossing en later uitbreiden?
Ja. Je kunt starten met bijvoorbeeld tijdregistratie, projectmanagement, planning, CRM of HRM. Later voeg je andere oplossingen, koppelingen en automatiseringen toe wanneer dat voor jouw organisatie waardevol is. Alles werkt binnen hetzelfde DBQS-platform.
Hoe snel kan mijn organisatie met DBQS starten?
Met een basisversie kun je snel aan de slag. We richten de gekozen oplossing in en importeren de benodigde gegevens, zodat je direct met je eigen informatie kunt werken. Zo begin je met het proces dat nu de meeste waarde oplevert, zonder direct een uitgebreid implementatietraject. De exacte doorlooptijd hangt af van de gewenste inrichting.
Kunnen mijn bestaande gegevens worden overgenomen?
Ja. We kunnen bestaande gegevens, zoals klanten, medewerkers, projecten en andere relevante informatie, importeren in DBQS. Vooraf bekijken we welke gegevens nodig zijn en hoe we deze kunnen overnemen, zodat je vanuit een goede basis kunt starten.
Hoe verloopt een implementatie van DBQS?
We bespreken eerst je wensen en bepalen samen wat nodig is. Vervolgens richten we de oplossing in, importeren we de gegevens en testen we de werking. Daarna begeleiden we de ingebruikname, zodat je medewerkers prettig met DBQS kunnen werken.
Kan ik DBQS eerst bekijken in een demo?
Ja. Tijdens een persoonlijke demo laten we zien hoe DBQS jouw processen kan ondersteunen. We richten de demonstratie op de oplossingen en mogelijkheden die voor jouw organisatie relevant zijn.
Kan DBQS worden aangepast aan onze werkwijze?
Ja. Schermen, formulieren, rollen, rechten en workflows kunnen worden ingericht op de processen van jouw organisatie. Ook aanvullende functionaliteit en specifieke toepassingen zijn mogelijk.
Kan DBQS gekoppeld worden aan onze bestaande software?
DBQS biedt mogelijkheden om gegevens uit te wisselen met andere systemen, zoals boekhoudsoftware, Microsoft 365 en andere bedrijfsapplicaties. Welke koppeling passend is, bekijken we op basis van de systemen en processen die je gebruikt.
Kan ik DBQS ook op mijn telefoon of tablet gebruiken?
Ja. DBQS biedt mogelijkheden om ook mobiel te werken. Afhankelijk van de gekozen oplossing kun je gebruikmaken van mobiele toepassingen, bijvoorbeeld voor urenregistratie, inspecties, werkorders of het raadplegen van informatie. Ook specifieke iOS- en Android-apps behoren tot de mogelijkheden.
Kunnen verschillende medewerkers met eigen rechten in DBQS werken?
Ja. Je kunt binnen DBQS verschillende rollen en toegangsrechten instellen. Zo bepalen we welke informatie en functies medewerkers kunnen bekijken of gebruiken, passend bij hun werkzaamheden en verantwoordelijkheden.
Wat kan Heliqs AI voor mijn organisatie betekenen?
Heliqs is de geïntegreerde AI-assistent van DBQS. Je kunt vragen stellen over informatie in je bedrijfsprocessen, inzichten opvragen en werkzaamheden laten ondersteunen. Afhankelijk van de inrichting kan Heliqs ook acties voorbereiden of uitvoeren binnen de ingestelde rechten.
Hoe worden onze bedrijfsgegevens beveiligd?
DBQS is ISO 27001-gecertificeerd en maakt gebruik van hosting in Nederland. Informatiebeveiliging is onderdeel van onze dienstverlening, met aandacht voor toegangsrechten, gegevensbescherming en het beheer van de software.
Welke ondersteuning krijg ik bij het gebruik van DBQS?
We helpen je niet alleen bij de inrichting en ingebruikname, maar ondersteunen je ook daarna. Je kunt bij ons terecht voor vragen over het gebruik, ondersteuning bij aanpassingen en het verder ontwikkelen van je digitale werkomgeving. De dienstverlening stemmen we af op de afspraken met jouw organisatie.
We helpen je graag verder. Stel je vraag via ons contactformulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.