Onze Customer Engagement bloqs voor communicatie en interactie ondersteunen een efficiënt en gestructureerd beheer van klantinteracties. Combineer ze tot een oplossing om kennis te delen, nieuws te verspreiden, enquêtes uit te voeren, e-mails te beheren en realtime te chatten. Door workflows te automatiseren, kunt u de efficiëntie verhogen en de klanttevredenheid verbeteren. Dit zijn enkele voorbeelden van de vele mogelijkheden die deze bloqs bieden voor uiteenlopende communicatie- en interactieoplossingen.
Kennisbank
Bied je klanten en medewerkers een centraal platform voor het delen van kennis met de kennisbank-bloqs. Zorg ervoor dat iedereen snel toegang heeft tot de informatie die ze nodig hebben om effectief te werken en problemen op te lossen.
Nieuwsfeeds
Houd je klanten en medewerkers op de hoogte van het laatste nieuws en updates met de nieuwsfeed-bloqs. Verspreid belangrijke informatie snel en gemakkelijk door de hele interne organisatie en met al je relaties en belanghebbenden.
Mailing
Beheer je e-mailcampagnes en communicatie met de mailing-bloqs. Zorg voor gerichte en effectieve e-mailmarketingstrategieën om jouw doelgroep te bereiken.
Chat
Verbeter de klantinteractie met de chat-bloqs. Bied realtime ondersteuning en zorg voor consistente en efficiënte communicatie met klanten, medewerkers of specifieke doelgroepen.
Bijeenkomsten en evenementen
Organiseer en beheer bijeenkomsten en evenementen met de eventmanagement-bloqs. Faciliteer netwerkevenementen, webinars, conferenties en trainingsessies om de betrokkenheid van klanten en medewerkers te verhogen.
Feedbackbeheer
Verzamel waardevolle feedback van jouw klanten en medewerkers met de survey-bloqs. Ontwerp en verspreid enquêtes om inzicht te krijgen in tevredenheid en behoeften, en gebruik de resultaten om je organisatie te verbeteren.
Deze bloqs vormen slechts een greep uit ons uitgebreide aanbod. Je kunt ze naar wens combineren en aanpassen om een oplossing te creëren die perfect aansluit bij de behoeften van jouw organisatie. Of je nu een klein team aanstuurt of een groot bedrijf managet, onze modulaire aanpak zorgt voor maximale flexibiliteit en schaalbaarheid.
We passen de functies binnen de bloqs aan op de specifieke wensen van jouw organisatie en maken nieuwe combinaties op verzoek. Heb je een innovatief idee? Met onze uitgebreide functiebibliotheek realiseren we jouw idee in korte tijd.