Technisch Buro Wissing |
Gedigitaliseerd werkbonnenproces.

Klant

Technisch Buro Wissing

Product

iOS & Android app met CMS

Gerealiseerd in

2017

Case

Technisch Buro Wissing BV is een installatieburo werkzaam in het onderhoud, renovatie en de nieuwbouw van woningen en kantoren. Met als vaste opdrachtgevers diverse woningbouwverenigingen en vastgoedbeheerders.

Probleem

Historisch werkt de organisatie met papieren orderbonnen die door de klant ondertekend worden. Aangezien monteurs echter het grootste deel van de week niet op kantoor zijn maar in het veld aan het werk, liep de administratieve afhandeling altijd een flink stuk achter op de realiteit waardoor problemen redelijk laat ontdekt werden.

Oplossing

Er is een iOS app gerealiseerd in combinatie met een order-portaal. Het order-portaal zorgt ervoor dat orderbonnen die in Word- of Pdf-formaat aangeleverd worden op de tablet getoond en ondertekend kunnen worden. Zo is de communicatie met de monteurs directer en is het tevens mogelijk om vanaf kantoor ad-hoc orders die dringend zijn aan een monteur te alloceren. Daarnaast komen ondertekende orderbonnen nu binnen 5 minuten na ondertekening ter beschikking van de administratie die vervolgens voor afhandeling en facturatie kan zorgen. Naast de verbeterde workflow levert de oplossing ook een tijdsbesparing op voor de administratie omdat het proces nu volledig automatisch verloopt en minder handelingen vergt.

Technisch Buro Wissing digitale verwerking werkbonnen
Technisch Buro Wissing digitale verwerking werkbonnen
Technisch Buro Wissing digitale verwerking werkbonnen
Technisch Buro Wissing digitale verwerking werkbonnen
Technisch Buro Wissing digitale verwerking werkbonnen

De gegevens zijn verzonden en zullen worden verwerkt.